Met Klik voor Teletolk is uw organisatie optimaal bereikbaar voor dove en slechthorende mensen en mensen met een spraakbeperking.

Bel-met-Teletolk_button_miniDeze dienst activeert u door de digitale “Bel met Teletolk” knop toe te voegen aan uw website. Doven en slechthorenden kunnen door een klik op uw website bellen met uw organisatie zonder dat u iets hoeft te wijzigen aan uw eigen interne organisatie. Gesprekken komen via een professionele gebarentolk of tekstbemiddelaar van KPN Teletolk binnen op uw receptie of uw klantcontactcentrum net zoals alle andere telefoongesprekken.

An_kort01b_350

Hoe werkt Klik voor Teletolk?

In deze video kunt u zien hoe Dove en Slechthorende klanten u bellen met behulp van Klik voor Teletolk.

Op uw website klikt een dove klant op de “Bel met Teletolk” knop. Op de volgende pagina kiest de klant voor gebarentaal en wordt de beeldtelefoon opgestart in de webbrowser van de klant. Met 1 klik “belt” uw dove klant naar uw organisatie. De tolk gebarentaal wordt automatisch opgeschakeld. Zodra uw medewerker het binnenkomende gesprek beantwoordt wordt het gesprek tussen uw dove klant en uw medewerker vertaald door de tolk gebarentaal.

Ongeveer 10% van de bevolking kan niet (goed) bellen

Sommige mensen kunnen alleen een telefoongesprek voeren als zij zelf gebarentaal of tekst kunnen gebruiken. Een groot deel van de doven en slechthorenden kan wel zelf spreken, maar heeft tekstcommunicatie nodig om de telefonische gesprekspartner te verstaan. In totaal hebben we het in NL over meer dan een half miljoen mensen die hulpmiddelen nodig hebben bij (tele)communicatie.

Voorbeelden van websites

Bel-met-Teletolk_button_miniDeze websites laten zien op welke manier de digitale “Bel met Teletolk” knop op de contactpagina’s geplaatst kunnen worden.

demo-websites-screenshot

Overzicht paketten

Standaard

Neem contact op met ons voor meer informatie en de kosten.

  • Gebruik en licentie Klik voor Teletolk portaal
  • Support aan bellers van Klik voor Teletolk
  • Bel met Teletolk knop voor op uw website
  • Uw bedrijfslogo op de Klik voor Teletolk portaal
  • kruis
  • kruis
  • kruis

Corporate

Neem contact op met ons voor meer informatie en de kosten.

  • Gebruik en licentie Klik voor Teletolk portaal
  • Support aan bellers van Klik voor Teletolk
  • Bel met Teletolk knop voor op uw website
  • Uw bedrijfslogo op de Klik voor Teletolk portaal
  • Klik voor Teletolk portaal aangepast aan uw huisstijl kleuren
  • Avatar kleding aangepast aan uw huisstijl kleuren
  • Bedrijfslogo toevoegen aan kleding avatar